Archiwa kategorii: REKLAMACJE I ZWROTY

Brak komentarzy

Reklamacje i zwroty

1. Produkty oferowane w naszym butiku są fabrycznie nowe.
2. W przypadku posiadania przez produkty wad o charakterze niezgodności towaru z umową sprzedaży (niewłaściwy typ, rozmiar, itp.), reklamację można złożyć drogą mailową w celu ustalenia jej szczegółów oraz danych kontaktowych do zwrotnej przesyłki.
3. Zwrotowi oraz wymianie podlega tylko towar bez widocznych oznak używania, czysty, kompletny, z nienaruszonymi metkami oraz wszywkami.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów (proszę pamiętać o zasadach użytkowania).
5. Możemy odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego towaru lub towaru niepełnowartościowego, noszącego ślady użytkowania.
6. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Przesyłki zwracane powinny być nadawane w formie poleconej.
7. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 3 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki listowej zawierającej reklamowany towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, wyślemy do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni, a gdy okaże się to niemożliwe, zwrócimy pełną kwotę zapłaconą za towar wraz z kosztami wysyłki.